Consultoria de Negócios Credz - Um pouco mais sobre a CNC

Atualizado: Set 3



Sobre a Credz



Fundada em 2011, a CREDZ iniciou suas operações no final do ano de 2012, em meio a um cenário de crescimento econômico do país, que proporcionou acesso ao consumo e oferta de meios de pagamento a uma maior parcela da população. Com o objetivo de se tornar referência no mercado de cartões, a CREDZ já firmou parcerias estratégicas com as principais empresas do setor (Fidelity, Tivit, Cielo, Rede, Serasa, Boa Vista, Tokio Marine, entre outras), para oferecer garantia de excelência em tecnologia, gestão de risco e negócios, processamento, marketing e atendimento.

A CREDZ tem como um de seus maiores focos de posicionamento o aumento de vendas e fidelização de clientes, por isso investe alto em INOVAÇÃO. Graças a esse investimento, deu um grande passo em suas operações: viabilizou, no final de 2018, parceria de negócios com a Visa, empresa líder em pagamentos digitais no mundo. As 48 redes de varejo, clientes da CREDZ, passam a oferecer cartões Visa para seus consumidores e, com isso, todas as inovações atreladas à marca, além da aceitação global.

Veja a seguir informações relevantes sobre os produtos Credz.

Informações passadas ao cliente em loja:

Ao solicitar o cartão na loja, o cliente poderá fazer a compra na hora com o desconto e condições exclusivas de parcelamento. Ao realizar a compra com o cartão, o cliente ganha pontos que poderão ser utilizados como descontos na loja ao qual solicitou o cartão.

O cartão Credz Visa, é um cartão aceito em todo território nacional e internacional. O cliente poderá utiliza-lo em lojas, sites e aplicativos.

Informações adicionais:

  • O cliente pode incluir até quatro cartões adicionais, sem pagar nada a mais por isso;

  • Com o aplicativo o cliente pode realizar todas as ações de interesse; sem depender da central;

  • Com o programa de Fidelidade e o Vai de VISA, o cliente possui acesso a diversas promoções e campanhas de descontos;

  • Contamos com SMS transação, fatura digital, atendimento via chat ...

  • O cartão conta com a tecnologia Contactless, onde permite que o cliente realize o pagamento por aproximação;

  • Além de contar com uma conta digital, onde ele poderá realizar saques em caixas eletrônicos ou pela central;

Conheça as vantagens do cartão internacional Credz Visa:

  • Aceitação: O Cartão CREDZ VISA internacional, pode ser usado onde e quando quiser! No Brasil e no mundo! Em todas as compras do dia a dia; em suas lojas favoritas! Em todas as maquininhas Rede, Cielo, Moderninha, Pague Seguro, Stone, Get Net etc. Nos sites de compras na internet: Americanas.com, Mercado Livre, Submarino, OLX, Amazon e muitos outros. Nos aplicativos de táxi, música, refeições: Uber, 99, Netflix, Ifood e muito mais!

Senha do cartão:

  • A senha do cartão

A senha é enviada por SMS alguns dias depois da aprovação. Se preferir pode solicitar à Central para recebe-la pelos Correios. Essa senha permitirá utilizar seu cartão em qualquer estabelecimento no dia a dia. Não recebeu? envie um SMS para 27339 e digite a palavra SENHA e os 4 últimos números do cartão.

  • Esqueceu a Senha?

Basta enviar um SMS para 27339 e escrever a palavra SENHA seguida dos 4 últimos dígitos do cartão: SENHA XXXX

Em alguns minutos você receberá um SMS com a sua senha. Se preferir, pode receber pelos Correios; nesse caso solicite via central.


Limites

  • Limites: O cartão possui um limite para compras à vista e um para compras parceladas. O limite parcelado permite que o cliente compre mais com menor valor das parcelas. Para saber quanto pode gastar, o cliente deve consultar seus limites disponíveis atualizados, no aplicativo do cartão (APP CREDZ).

  • Limite Turbinado: Comprando na rede do cartão, o cliente pode comprar mais usando o seu limite turbinado. Consulte o valor do limite turbinado no APP em “Meus Limites”, “Turbinado”. Esse limite é exclusivo para as compras nas lojas da rede de origem do seu cartão.

  • Consulta de limite: O limite poderá ser consultado através do Aplicativo Credz; no portal do cliente, disponível no site www.credz.com.br (na área do cliente); na fatura; WhatsApp ou na loja.

  • Aumento de limite: Caso necessário, pode solicitar um aumento de limites acessando um dos canais de atendimento: No chat do APP CREDZ (Ajuda – chat online); portal do cliente www.CREDZ.com.br, ou na Central de Atendimento. A análise pode ser feita na hora ou em até 10 dias. Periodicamente a Credz realiza aumentos de limites automáticos a partir do padrão de utilização do cartão.

Fatura:

  • Acesso a fatura: No Aplicativo, no portal da CREDZ ou no WhatsApp, é possível acessar a fatura detalhada, parcial ou total. Se preferir receba por e-mail, basta fazer a opção pela FATURA DIGITAL. É possível consultar a fatura a qualquer hora e quantas vezes quiser, sem precisar acionar a Central de Atendimento.

  • Pagamento de Fatura: Pague a fatura do cartão na rede bancária, no internet banking, nas lotéricas ou em qualquer correspondente bancário. Pelo aplicativo, pode-se acessar o código de barras e se quiser copiar e colar diretamente no banco on-line.

  • Fatura Digital: A fatura mensal do cartão também pode ser enviada por e-mail. E possível programar o pagamento com mais antecedência, evitando atrasos.

  • Fatura aberta on-line: Os gastos aparecem no aplicativo em tempo real. Logo depois da compra, pode-se visualizar a transação realizada e o saldo a pagar acumulado para o próximo vencimento.

Planos de pagamentos:

Com o seu cartão você pode comprar nos planos à vista ou parcelados. Nos planos parcelados, é possível fazer suas compras aproveitando o parcelamento oferecido por cada estabelecimento. O limite nos planos parcelado é maior e por isso aumenta seu poder de compra e permite que adquira itens de maior valor com mais facilidade, com aquela parcela que cabe no bolso.


Saque

  • Telesaque: Pensando nos imprevistos, o cartão oferece o saque emergência; onde o cliente poderá utilizar uma parte do limite disponível à vista para o saque, e pagar parcelado na sua fatura. A solicitação acontece sem burocracia, acionando a Central de Atendimento: informe os dados bancários para que seja providenciado o crédito em sua conta corrente.

  • Saque em Caixa eletrônico: Caso o cliente opte, pode sacar o limite de saque com pagamento à vista, diretamente nos caixas eletrônicos espalhados no Brasil e pelo mundo. é possível verificar a rede de caixas eletrônicos credenciadas, através do site: Credz.com.br/caixaeletronico

Programa Vai de Visa

O programa Vai de VISA oferece benefícios exclusivos, como descontos, promoções, ofertas e sorteios para aproveitar o ano inteiro. O cliente deve inscrever seu cartão e avaliar a vitrine das variadas lojas, cinemas, restaurantes, hotéis, shows, eletrônicos e serviços participantes. O site para inscrever-se é: https://vaideVISA.VISA.com.br/home/


Visa Causas

Ao realizar uma compra com o cartão de crédito, a VISA faz uma doação para a causa que o cliente escolher! Ele faz o bem e não paga nada por isso! Para confirmar o apoio, basta fazer um rápido cadastro e escolher à causa e a Instituição que deseja ajudar! Exemplos de instituições que o cliente pode apoiar: Projeto Tamar, Fundação Gol de Letra, Instituto Ayrton Senna, Projeto Velho Amigo, Instituto do Câncer Infantil e muitas outras!


Serviços digitais:

  • Contactless: Aproxime e Pague - basta aproximar da maquininha e o cartão será reconhecido. O cliente não precisa inserir o cartão na maquininha, o que faz com que a transação seja muito mais segura. Moderno e inovador;

  • Recarga de Celular: É possível fazer recargas para qualquer número de celular pagando com seu cartão, através do aplicativo;