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Porto Seguro: Conheça tudo sobre o produto



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Porto Seguro

A companhia que está com você em todos os momentos da vida


Ir além de uma seguradora. A Porto é um ecossistema completo que torna sonhos em realidades cotidianas. Com mais de 75 anos de experiência, a Porto abrange três principais áreas de negócios: Porto Seguro, Porto Saúde e Porto Bank, oferecendo um leque de soluções de proteção para momentos rotineiros até os mais significativos



A história da Porto Seguro S.A. iniciou em 1945, quando começou a vender seguros na cidade de São Paulo. Naquela época a companhia era muito pequena, posicionada como a 44ª companhia de seguros no Brasil e composta por apenas 25 funcionários.


Atualmente a Porto Seguro é a maior companhia seguradora de seguros não vida do Brasil e líder no segmento de automóvel, residência e empresarial. A Empresa conta com uma estrutura operacional e de distribuição de cerca de 13 mil funcionários, 55 sucursais e escritórios regionais em todo o país, além de aproximadamente 34 mil corretores independentes e 13 mil prestadores de serviço.


A Porto Seguro conta com aproximadamente 13 milhões de clientes distribuídos nas diversas linhas de negócios, e é reconhecida pelo alto nível de atendimento a clientes e corretores e pela qualidade dos serviços oferecidos.


Em 2003, a Companhia ampliou sua presença no mercado de seguros por meio da aquisição da Azul Seguros, que possui foco principalmente na oferta de seguros de automóvel. Antes da aquisição, a Azul Seguros denominava-se AXA Brasil e era subsidiária da seguradora multinacional francesa AXA.



Em 2009, a Porto Seguro e a Itaú Unibanco Holding celebraram uma combinação de negócios envolvendo as operações de seguros residenciais e de automóveis, pelo qual a Porto Seguro obteve o direito exclusivo para a oferta e distribuição de produtos de seguros residenciais e de automóveis nos canais de venda do Itaú.


Esta união possibilitou que as duas Empresas combinassem seus padrões de excelência, oferecendo produtos mais adequados para atender os diversos segmentos de mercado, por meio das marcas Porto Seguro, Itaú Auto e Residência e Azul Seguros.

A combinação de negócios entre as duas empresas alterou a estrutura societária da Porto Seguro, de modo que hoje o bloco de controle é composto pela família Garfinkel e o Itaú Unibanco, que possuem respectivamente 40,4% e 30,4% das ações, com as 29,2% das ações remanescentes sendo negociadas na bolsa de valores.


A Porto é um ecossistema de soluções de serviços de proteção com tecnologia embarcada, para melhorar e facilitar a experiência do cliente. Com mais de 70 anos de mercado, a atuação da companhia se concentra hoje em quatro pilares estratégicos de negócio: Seguros, Saúde, Negócios e Financeiros.




A Porto atua por meio de uma plataforma de sustentabilidade com ações contínuas de desenvolvimento sustentável para gerar impacto positivo no planeta e promover um mundo melhor para as gerações atuais e futuras.

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Cartão Porto Seguro Bank

Porto Seguro Bank é uma conta digital criada pela Porto Seguro para melhorar os serviços financeiros de seus clientes.


Com ele, o cliente tem descontos para contratar diversos produtos e serviços Porto, comprar ingressos para shows e até para abastecer o carro. Além disso, tem acesso ao programa de relacionamentos da Porto e ainda consegue controlar tudo na palma da sua mão, através do nosso aplicativo. E ainda pode sacar em qualquer caixa Banco24Horas.


A versão básica do cartão Porto Seguro permite o acúmulo de 1 ponto a cada dólar gasto, que pode ser utilizado em produtos e serviços conveniados. Os usuários também têm acesso a descontos exclusivos em lojas parceiras e podem consultar extrato, fatura e outras informações por meio do aplicativo.


Vantagens do cartão

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Cobrança

A Rennov realiza cobrança do Cartão Porto Seguro dos clientes que possui acima de 100 dias de atraso.


Pagamento 💰


  • O pagamento da fatura pode ser realizado via app do banco ou casa lotérica.(Somente boleto)


Propostas de exeção 📄


  • As propostas de exceção são enviadas somente na data de pagamento do acordo, pode ser formalizado antes, porém o boleto só fica disponível na data de vencimento. Antes do vencimento pode/devemos entrar em contato para realizar a confirmação.


Dia D 📃


  • Nesta data serão enviadas todas as propostas recusadas com uma nova proposta do cliente e propostas com % de desconto fora do padrão. Geralmente a campanha dia D ocorre em dias chaves (5º dia e dia 20).

Confirmação de beneficiário


  • Para a sua segurança peço que confirme os dados do boleto antes de efetuar o pagamento. Sendo o nome completo, CPF, valor e o nome do beneficiário: Portoseg Fundo de Investimentos em Direitos Creditórios não Padronizados.


Exemplo:


Cliente VISA / MASTER

  • Quando o contrato iniciar com ‘’4’’ o cartão é VISA, quando iniciar com ‘’5’’ o cartão é MASTER.




Bacen


Os clientes não estão negativados juntamente ao orgão de proteção de crédito como o Serasa e sim no Bacen. Bacen é o banco central do Brasil reservas ou autoridade monetária, é uma entidade independente ou ligada ao Estado cuja função é gerir a política econômica, ou seja, garantir a estabilidade e o poder de compra da moeda de cada país e do sistema financeiro como um todo.


Além disso, tem como objetivo definir as políticas monetárias (taxa de juros e câmbio, entre outras) e aquelas que regulamentam o sistema financeiro local. O banco faz isso interferindo mais ou menos no mercado financeiro, vendendo papéis do tesouro, regulando juros e avaliando os riscos econômicos para o país.


​O BC não registra suas dívidas como um cadastro restritivo, como fazem o SPC ou Serasa. Então, não é possível tirar o registro de sua dívida pelo BC. Mas você pode acessar o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que mostra todas as suas dívidas com bancos e financeiras. As instituições financeiras acessam esses dados somente se você autorizar.

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Script de atendimento
Script Porto Seguro
.pdf
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Clique para ter acesso ao script (Veja no download da sua máquina).


Chegamos ao fim! Se ficou com alguma dúvida entre em contato no chat. 😄



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