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Torra

Atualizado: 1 de abr.




Sobre as lojas Torra

Em quase 30 anos de história, a Lojas Torra se tornou uma rede varejista de moda com mais de 60 lojas, em 12 estados, com grande variedade de produtos com preços acessíveis e proporcionando uma experiência diferenciada de compra aos consumidores.


Script de Atendimento




Cartão de crédito

As lojas torras oferece a seus clientes, um cartão de crédito para que realizem compras com um prazo de pagamento maiores.

Inadimplência

Caso o cliente não efetue o pagamento das faturas em aberto, o mesmo poderá ter o cartão bloqueado ou cancelado e o nome restrito nos órgãos de proteção ao crédito.


Pagamento de acordo
Cobrança Torra

Atualmente a cobrança dos cartões Torra, é dvidida em duas categorias; são elas:

Esta divisão também é responsável por definir os rumos da negociação:


Envio de boleto

Após o registro da negociação em nosso sistema, você pode enviar o boleto de três formas:

Pagamento

É possível realizar o pagamento em todas as lojas e em todos os caixas disponíveis, a qualquer hora dentro do funcionamento, inclusive sábados, domingos e feriados. Além dos meios tradicionais com o boleto:


Fique atento

Em casos onde o cliente alega pagamento, será necessário questionar a data de pagamento do valor acordado e prosseguir o atendimento com as seguintes informações:

Analises realizadas pelo Torra

A Rennov é responsável pela realização das negociaçãos; algumas tratativas devem ser encaminhadas para que a Torra realize uma avaliação. São elas:

Para conhecer um pouco mais,clique na imagem ao lado e acesse o site do nosso parceiro!


Caso tenha dúvidas procure nosso time através do Chat ou procure pelo seu gestor.

Bons negócios!

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